Informativa sui rimborsi

Se il pacco risulta intatto ma il suo contenuto è danneggiato, ti invitiamo a contattarci immediatamente a mezzo e-mail all’indirizzo studio@avradesign.it con una breve descrizione del danno riscontrato ed allegando una fotografia a dimostrazione di quanto descritto. 

Al fine di permetterci di effettuare per tuo conto la  richiesta di “apertura di pratica di reclamo”  dovrai inviarci il tutto entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo ordinato. 

Nel caso in cui l’articolo arrivato non risulti conforme a quanto ordinato si provvederà alla sua sostituzione o al rimborso di quanto pagato. 

Le spese di spedizione del reso saranno però a tuo carico. Inoltre ti informiamo che potresti essere ritenuto responsabile per la perdita di valore del prodotto qualora l’articolo non risulti restituito nelle condizioni originarie.